مساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات قصيرة عن الحجز والخصوصية، ولأصحاب المراكز.

للزوار

هل أحتاج إلى حساب أو تطبيق لأحجز؟

لا. تحجز من المتصفح باسمك ورقم هاتفك فقط، بلا حساب ولا كلمة مرور ولا تطبيق تنزّله.

كيف أحجز موعداً؟

افتح صفحة المركز في بوابة دوري واضغط «احجز»، ثم اختر الخدمة والأخصائي والوقت، وأكّد باسمك ورقمك. ترى السعر الكامل قبل التأكيد.

هل أدفع عبر الإنترنت؟

لا. لا يتم أي دفع عبر دوري؛ تدفع في المركز وفق شروطه.

كيف ألغي موعدي؟

من رابط إدارة الموعد الذي يظهر في صفحة التأكيد، أو من «مواعيدي» على الجهاز نفسه الذي حجزت منه.

هل أستطيع تغيير وقت موعدي؟

حالياً ألغِ الموعد واحجز وقتاً آخر، أو تواصل مع المركز مباشرة.

هل تصلني رسالة تذكير بالموعد؟

دوري لا يرسل رسائل تذكير حالياً. أضف الموعد إلى تقويم هاتفك من صفحة التأكيد ليذكّرك به.

من يرى بياناتي وملاحظاتي؟

المركز الذي حجزت فيه فقط، ويرى كل أخصائي مواعيده هو. لا تظهر بياناتك في البوابة ولا يراها أي مركز آخر.

ماذا أكتب في ملاحظة الحجز؟

ما يحتاجه المركز للتحضير لموعدك فقط، مثل حساسية أو سبب الزيارة باختصار. لا تكتب تاريخاً طبياً مفصلاً؛ الملاحظة يراها المركز وحده.

لماذا لا أجد مركزي في البوابة؟

تظهر المراكز التي تستخدم دوري فقط. يمكنك أن تخبر مركزك عن دوري، أو تتصل به مباشرة.

هل الأسعار والساعات دقيقة؟

نعم، تأتي من نظام الحجز الذي يدير به المركز مواعيده، وتتحدث في البوابة خلال دقيقة من تغييرها.

لم تجد جوابك؟

راسلنا وسنجيبك.